Rochia Ilona

Livrăm prin curier rapid GLS în 1-8 zile lucrătoare. Costul transportului este de 25 LEI, iar dacă valoarea comenzii tale depășește 400 LEI, beneficiezi de transport GRATUIT.

Dacă produsul nu este potrivit, îl poți returna în 14 zile de la primire, cu condiția să nu fie purtat și să aibă etichetele intacte. Costul pentru expedierea returului este suportat de client. Pentru a iniția un retur, te rugăm să ne scrii un e-mail.

Conform legislației europene (O.U.G. nr. 34/2014), aveți la dispoziție 14 zile calendaristice de la data la care ați intrat în posesia fizică a produselor pentru a vă retrage din contract și a returna produsele, fără a fi nevoie să invocați un motiv anume.

Pentru ca returul să fie acceptat și pentru a putea primi contravaloarea produselor, acestea trebuie să îndeplinească următoarele condiții:

• Să fie în aceeași stare în care au fost livrate: Produsele nu trebuie să prezinte semne de purtare, uzură, spălare sau deteriorare.
• Să aibă toate etichetele intacte: Produsele trebuie returnate cu etichetele originale de identificare atașate, în starea în care au fost primite.
• Să nu fie modificate: Nu se acceptă returul produselor care au suferit orice fel de modificare.

Ne rezervăm dreptul de a refuza retururile care nu respectă aceste condiții. Produsele care prezintă semne de uzură sau care sunt deteriorate vor fi reexpediate către client, costurile de transport fiind suportate de acesta.